Per un’azienda è importante selezionare i KPI (Key Performance Indicator) più rilevanti in base alla propria attività, per poter prendere decisioni basate su dati e per guidarla verso il miglioramento continuo delle prestazioni.
Secondo l’Intelligenza Artificiale di Chat GPT un buon imprenditore dovrebbe monitorare costantemente nella propria azienda:
– fatturato e margine di profitto;
– numero di clienti e tasso di churn;
– conversione dei lead;
– tempo medio di permanenza dei clienti;
– tasso di produttività dei dipendenti;
– indice di customer satisfaction.